Política de devoluciones y reembolsos

Duración de la póliza: Informe los problemas dentro de los 30 días posteriores a la entrega para ser elegible

1. Descripción general

Dado que los productos se imprimen individualmente por pedido, no aceptamos devoluciones ni cambios por talla o color incorrectos ni por cambio de opinión. Se hacen excepciones por defectos de fabricación.

2. Informes de problemas

Para artículos dañados o incorrectos, contáctenos con el número de pedido y fotos nítidas del problema. Le proporcionaremos un reemplazo gratuito o un reembolso . No se requieren devoluciones.

3. Reembolsos

Los reembolsos se emiten al método de pago original o como crédito en la tienda, según la situación. El procesamiento demora unos días hábiles.

4. Excepciones de reembolso

  • No se realizan reembolsos por compras realizadas hace más de 30 días.
  • No se realizarán reembolsos si el problema se debe a un error del cliente (elección incorrecta de tamaño o color)

5. Devoluciones en tienda (si corresponde)

Si aceptamos una devolución física, le proporcionaremos una dirección de devolución. Los gastos de envío de la devolución podrían correr a cargo del cliente.