Durata poliței: Raportați problemele în termen de 30 de zile de la livrare pentru a fi eligibil

1. Prezentare generală

Deoarece produsele sunt imprimate unic pentru fiecare comandă, nu acceptăm retururi sau schimburi pentru mărime, culoare greșită sau răzgândire. Se fac excepții pentru defectele de fabricație.

2. Raportarea problemelor

Pentru articole deteriorate sau incorecte, contactați-ne cu ID-ul comenzii și fotografii clare ale problemei. Vom aranja fie o înlocuire gratuită , fie o rambursare . Nu sunt necesare retururi.

3. Rambursări

Rambursările sunt emise prin metoda de plată inițială sau sub formă de credit în magazin, în funcție de situație. Vă rugăm să acordați câteva zile lucrătoare pentru procesare.

4. Excepții de la rambursare

• Nu se acordă rambursări pentru achizițiile efectuate cu mai mult de 30 de zile în urmă
• Nu se acordă rambursări dacă problema se datorează unei erori a clientului (alegere greșită a mărimii/culorii)

5. Retururi în magazin (dacă este cazul)

Dacă acceptăm un retur fizic, vom furniza o adresă de returnare. Costurile de livrare pentru returnare pot fi responsabilitatea clientului.